基于排队论的优化银行服务方面的研究应用
- 关键字：银行服务系统;;排队论;;数学模型;;优化问题
- 摘要：在我国金融开放度日益深化的条件下,银行服务质量与效率决定其市场竞争力。近年随着商业银行零售业务的快速发展,我们逐渐意识到排队问题是影响银行服务质量和水平的重要因素.本文在排队论的基础上,利用统计的方法,针对银行窗口排队问题,建立数学模型,以实现银行窗口的设置和排队的优化,为银行服务系统提供有益的参考。
- 卷号：No.125
- 期号：02
- 是否译文：否
杨树国
基于数学建模的“三轴联动、五层递进”研究生创新能力培养模式的研究与实践 -----第九届山东省省级教学成果奖佐证材料一、成果曾获奖励二、团队主要成员指导研究生数学建模竞赛获奖统计三、我校连续12年获“中国研究生数学建模竞赛优秀组织奖”荣誉称号四、团队主要成员获批教研项目五、团队主要成员获批课程立项六、团队主要成员的教学论文和教材七、成果推广应用证明